2025.01.28

ご利用中のプラン終了に伴うプラン移行に関するご案内

平素は『まとめて光』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『まとめて光』ではNTT東日本及びNTT西日本（以下、あわせて「NTT東西」といいます）より光回線の提供を受け光コラボ レーションサービスを提供させていただいております。この度、現在お客様にご利用いただいておりますプランが光回線提供元である NTT 東西において2025年3月31日（月）をもって提供終了することとなりましたため、当社でも引き続き現在ご利用中のプ ランを継続提供することが出来ない状況となりました。

上記提供終了に伴いサービスがご利用できなくなる状況を避けるため、2025年4月1日（火）をもって『フレッツ光ネクスト』を ベースとしたプランへお客様のお手続き不要で自動移行を実施させていただきます。
本件の対象となる下記のプランにご加入中のお客様には1月下旬～2月上旬を目途に別途個別にご案内書面をご契約住所 宛にお送りさせていただきますのでご確認いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力賜りますようお願いいたします。

■対象プラン
まとめて光2段階定額プラン、まとめて光2段階定額プランプラス、まとめて光2段階定額プランお得割
まとめて光回線プランL、まとめて光特別プランL

■プラン移行時期
2025年4月1日（火）から新プランへ自動移行となります。詳しくは案内書面の内容をご確認ください。

■移行に伴うお手続き
お客様にご対応いただくお手続きはございません。
但し、自動移行をご希望されず「解約」もしくは「他の光コラボレーションサービス事業者様のサービスへの移行」をご希望のお客様 は、裏面記載のカスタマーサポートセンターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。特に「他の光コラボレーションサービス 事業者様のサービスへの移行」をご希望の場合は、事業者変更お手続きと 2025年3月31日（月）までの工事完了が必要 となりますので、お手数をおかけいたしますがお早めにご連絡いただきますようお願いいたします。

■参考情報：NTT東西からの「フレッツ 光ライト」終了及び移行措置に関する発表内容
NTT東日本：https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20240119_01.html
NTT西日本：https://www.ntt-west.co.jp/news/2401/240119a.html
※NTT 東西の各ページに記載の「フレッツ 光ライト」プランの提供終了に関する内容以外の記載に関しましては、NTT 東西とし てお客様提供しておりますサービスについての内容であり弊社提供サービスとは異なります。